Хто ми
Виробнича компанія ДІА-Н
- Україна, м. Львів, вул. Замарстинівська, 41
- +38 (032) 253-07-79
- +38 (097) 343-83-57
- sales@dia-n.com
Що ми збираємо та зберігаємо
Ми збираємо інформацію про вас під час оформлення замовлення в нашому магазині. Під час відвідування нашого сайту ми відслідковуємо:
- Товари, які ви переглядали: ми використаємо це, наприклад, щоб показати вам товари, які ви нещодавно переглядали
- Місцезнаходження, IP-адреса та тип браузера: ми використовуватимемо це для цілей, як-от оцінити податки та доставку
- Адреса доставки: ми попросимо Вас ввести це, щоб ми могли, наприклад, оцінити доставку, перш ніж розмістити замовлення, і надіслати Вам замовлення!
Ми також використовуватимемо файли cookie для відстеження вмісту кошика під час перегляду нашого сайту.
Коли ви купуєте у нас, ми просимо вас надати інформацію, включаючи ваше ім’я, платіжну адресу, адресу доставки, адресу електронної пошти, номер телефону, інформацію про кредитну картку / платіж та додаткову інформацію облікового запису, наприклад, ім’я користувача та пароль. Ми використовуватимемо цю інформацію для таких цілей, як:
- Надсилати вам інформацію про ваш обліковий запис і замовлення
- Відповідайте на ваші запити, включаючи відшкодування та скарги
- Обробка платежів та запобігання шахрайству
- Налаштування вашого облікового запису для нашого магазину
- Дотримуйтесь будь-яких юридичних зобов’язань, які ми маємо, наприклад, обчислення податків
- Поліпшення пропозицій нашого магазину
- Надсилати маркетингові повідомлення, якщо ви вирішите їх одержати
Якщо ви створите обліковий запис, ми збережемо ваше ім’я, адресу, електронну адресу та номер телефону, які будуть використовуватися для заповнення замовлення на майбутні замовлення.
Інформацію про вас ми зберігаємо до того часу, поки вона нам потрібна . Наприклад, ми зберігатимемо інформацію про замовлення протягом 2 років для оподаткування та обліку. Це включає ваше ім’я, адресу електронної пошти та адресу виставлення рахунків та доставки.
Ми також зберігатимемо коментарі чи відгуки, якщо ви вирішите залишити їх.
Хто з нашої команди має доступ
Члени нашої команди мають доступ до інформації, яку ви надаєте нам. Наприклад, як адміністратори, так і менеджери магазину можуть отримати доступ до:
- Інформація про замовлення: що і коли було придбано та куди його потрібно надіслати, а також
- Інформація про клієнтів – ваше ім’я, адреса електронної пошти, а також інформація про розрахунки та доставку.
Члени нашої команди мають доступ до цієї інформації, щоб допомогти виконати замовлення та підтримати вас.
Чим ми ділимося
Ми передаємо інформацію третім особам, які допомагають нам виконувати ваші замовлення та надавати послуги з продажу та доставки товарів. Наприклад, Нова Пошта, Укрпошта.
Платежі
Ми приймаємо платежі через Liqpay та Monopay. Під час обробки платежів деякі Ваші дані будуть передані цим службам, включаючи інформацію, необхідну для обробки або підтримки платіжної інформації, таку як загальна вартість покупки та платіжна інформація.
Будь-ласка перегляньте політику конфіденційності відповідних сервісів для детальнішої інформації.